Introductie: interview door Job Smulders (JS) van RentAutobus met Sven Vreedeveld (SV) van Weidemeren Tours. Interview werd gehouden op vrijdag 11 maart 2016 op de zaak bij Wijdemeren Tours in Ankeveen
JS: “Kun je vertellen Sven hoe je in de touringcar branche terecht gekomen bent?”
SV: “ik ben door een oom geïnfecteerd, hij zat bij Oad en was vaak voor bus tours in het buitenland. Ik mocht veel mee op dagtochten.Ik was voordat ik in de touringcar branche kwam eerst nog vertegenwoordiger bij een HORECA groothandel en heb toen eerst mijn groot rijbewijs gehaald en ben toen parttime gaan rijden voor Oad.”
JS: “Wat voor soort diensten reed je dan?”
SV: “Ik reed alles: voor Ajax, …, dagtochten, kerstmarkten. Ik heb dat 1,5 jaar gedaan en ben toen full-time gaan werken. Maar in de winter was het te rustig en had ik te weinig rij-uren. En ben toen ook commercieel aan de slag gegaan. Ik zat toen full time op kantoor maar deed in de zomer nog wel 3-4reizen naar Oostenrijk. Ik heb in totaal 8 jaar bij Oad gewerkt, van 2006 tot 2014.
JS: “En toen na Oad?”
SV: “Van 2014 tot 2015 heb ik een jaartje op de bus gereden bij Besseling. Touringcar chauffeur zijn is toch wel een perfecte combinatie van rijden en contact met mensen”
JS: “En waarom stapte je je toen over naar Wijdemeren Tours?”
SV: “Ik kreeg een mooi voorstel van Wim (eigenaar van Wijdemeren Tours) : ik mag hier precies doen waar ik goed in ben. De combinatie van commercie, regelen en rijden.”
JS: “Vind je het niet lastig om te moeten switchen tussen commercie/bureau werk en chauffeurswerk?”,
SV: “Nee dat doen we bijna allemaal in de branche. Bij Oad deden we dat ook al. Als er vliegtuigen of passagiers gestrand waren, ‘stranded passengers’ wordt dat genoemd, dan kan het zijn dat er zomaar plotseling 6 bussen nodig zijn om 300 man te vervoeren. Op kantoor noemden we dat gevonden geld. Het zat niet in de planning maar komt zomaar aanwaaien.”
JS: “Kun je iets vertellen over Wijdemeren Tours?”
SV: “Het bestaat al ongeveer 12 jaar en is een beetje als hobby begonnen. Vanuit het restaurant-hotel waar we nu zitten ( HotelParty Centrum De Drie Dorpen) zag Wim veel groepen met touringcars langskomen en zo kwam hij op het idee om ook een bus te kopen en zelf te gaan rijden.”
JS: "Wat was de eerste bus voor een wagen?
SV: “Een Van Hool EOS met 50 zitplaatsen, daarna kwam er een Jonkheere – VDL met 60 zitplaatsen en daarna een dubbeldekker. Vandaag de dag zijn er 7 bussen en er komen er binnenkort nog 2 bij: een 54 zitplaatsen bus en een 87 zitplaatsen bus en allebei van VDL”
JS: “Waarom. Hebben jullie voor VDL gekozen?”
SV: “De service is goed. We hebben ook een Mercedes-Setra ingeruild bij VDL”
JS: “Wat gebeurd er met de bussen die ingeruild worden?”
SV: “ Weten we niet misschien gaan ze naar Oost Europa”
JS: Waarom denk je dat klanten voor Wijdemeren kiezen?”
SV: “Vanwege de service we zijn 24 uur per dag bereikbaar.”
JS: ”Echt waar 24 uur per dag?”
SV: “ Ja ik ben wel eens om één uur ‘s nachts gebeld en een uur later was ik al op weg naar Parijs om een gestrande groep met een kapotte bus op te halen”
JS: “Wat doen jullie met Wijdemeren Tours op digitaal gebied zoals bijvoorbeeld Facebook?”
SV: “Daar doen we te weinig mee.”
JS: “Hebben jullie een facebook pagina?”
SV: “Ja we hebben er wel een maar gebruiken hem te weinig om er wat op te zetten.”
JS: “En hebben jullie LinkedIn en Twitter accounts voor het touringcarbedrijf?”
SV: “Nee die niet
JS: “Zitten jullie op meerdere platforms en zoals op RentAutobus?
SV: “Op RentAutobus en op ‘Touringcar Offerte.nl Omdat we veel vaste klanten hebben waar we druk mee zijn, hebben we ook niet meer tijd om te offreren op platforms
JS: “Wat zou je vinden van een calculatie tool die het offreren voor busreizen en transfers makkelijker maakt?”
SV: “Wellicht wel een goed idee maar eh…. wat zou je er van vinden als jullie nou zelf de calculatie zouden doen , de reis verkopen en die dan bij ons of andere touringcarondernemers zouden uitzetten?”
JS: "Daar hebben we nog nooit zo over nagedacht! Dat zou jullie wel flink wat werk schelen. Ik zie dat onze tijd om is en je zo weg moet. We praten aanstaande maandag verder OK?"
SV: "OK"
Einde deel een van het interview met Sven Vreedeveld Brouwer van Wijdemeren Tours. Lees hier verder in het vervolg gesprek.
