Kulturelle Aspekte die von den spanischen Mietbusgesellschaften, gegenüber amerikanischer Touristen, in betracht gezogen werden sollten

Thursday, January 02, 2014

Auf einer Art und Weise verkleinert sich die Welt indem die Globalisierung den Kontakt unter verschiedenen Kulturen weltweit vergrößert. Reisen mit kulturellen Austausch, wie ein Bus voller deutscher oder amerikanischer Touristen während einer Frerienreise mit einem Mietbus durch Madrid, ist nur eine der vielen modernen Arten von kulturellem Austausch. Jedoch, bedeutet dieses nicht, daß die  menschliche Kultur auf irgendeiner Art sich der Homogenität nähert. Die Unterschiede unter disparate Kulturen sind weiterhin signfikant. In vielen Fällen ergeben diese Unterschiede eine schöne Diversität an Essen, Kleidung, Kunst und Philosophie. Aber sehr oft, können diese kulturellen Diferenzen zu Missverständnisse und soziale Reibung führen.

Reisen mit kulturellen Austausch, wie ein Bus voller deutscher oder amerikanischer Touristen während einer Frerienreise mit einem Mietbus durch Madrid, ist nur eine der vielen modernen Arten von kulturellem Austausch. Jedoch, bedeutet dieses nicht, daß die  menschliche Kultur auf irgendeiner Art sich der Homogenität nähert. Die Unterschiede unter disparate Kulturen sind weiterhin signfikant. In vielen Fällen ergeben diese Unterschiede eine schöne Diversität an Essen, Kleidung, Kunst und Philosophie. Aber sehr oft, können diese kulturellen Diferenzen zu Missverständnisse und soziale Reibung führen.

Ein Teil dieses Problems ist der allgemeine Mangel an Objektivität. Die Menschen, natürlicherweise, bestehen meistens auf ihren eigenen Sichtpunkt und insitktiv sehen sie andere alternative oder kompetitive Meinungen als falsch oder niedriger an. Betrachten Sie das Wort „Barbar“. Original war dieses ein griechisches Wort, daß  spottete wie die nicht griechische Form den Griechen klang, aber im Laufe der Zeit gewann es auch andere Bedeutungen, wie niedrig, brutal, gewalttätig, wenig inteligente Kultur.    

¿Dann, was hat dieses, zum Beispiel, mit einer Busmiete in Barcelona zu tun? Gut, Busfahrer, wie die, die ihre Dienste über www.rentautobus.com anbieten, sollten wissen wie sie sich amerkanischen oder deutschenTouristen gegenüber verhalten sollten. Bei einem besseren Verstand der amerikanischen und deutschen Kultur, können die spanischen Busfahrer (und andere touristische Dienstleister wie Hotelangestellte oder touristische Führer) den Bedürfnissen und Erwartungen ihrer Kunden besser entgegenkommen. Natürlich, nicht  alle Individuen entsprechen den kulturellen Stereotypen, aber kulturelle Normen zu verstehen ist meistens ein guter Startpunkt um mit der großen Anzahl von Leuten dieser Kultur zu handeln.

Ein komplette Studie der amerikanischenund deutschen Kultur ist weit über die Reichweite unseres Blog-Eintrages, aber folgendes ist eine Teilliste mit nutzvollen Ideen. (Bitte beachten Sie, daß diese Beschreibungen nur erwähnt werden um die hauptsächlichen kulturellen Unterschiede und Ansichten, gleichermaßen gültig, zu hervorragen. Versuche keine Kritik oder Missachtung der amerikanischen, deuschen oder spanischen Kultur). An erster Stelle, können die Amerikaner sehr ehrlich sein, eigensinnig und individualistisch. Viele Amerikaner und Deutsche sind sehr ehrlich und werden sagen „sag es wie es ist“, auch wenn dieses die Gefühle oder Reputation von jemanden verletzt.  Amerikaner neigen dazu, gesprächig und informell zu sein, es ist nicht ungewöhnlich zu sehen, daß Unbekannte ein freundschaftliches Gespräch führen. Viele Amerikaner haben keine Angst vor Unbekannten zu lächeln oder lachen und einen guten Witz zu erzählen, wird als bester Weg für neue Freundschaften angesehen. Viele Amerikaner werden öfters fragen “¿wie geht es Ihnen?  oder ähnliche Begrüßung, um danach weitergehen ohne eine Antwort abzuwarten. Dies ist nicht dazu gedacht, unhöflich zu sein, es ist nur eine gemeinsame Eigenart.

Im starken Kontrast zur spanischen Kultur, sind die Amerikaner und Deutschen sehr pünklich und erwarten dieses auch von anderen. Die Amerikaner und Deutschen legen großen Wert auf ihre Zeit und zeigen keine flexible Einstellung, entspannt der Zeit gegenüber wie es viele Spanier machen. Die Amerikaner und die Deutschen erwarten, normalerweise, vom Dienstleister der den Transport durchführen wird, daß dieser pünktlich ankommt (oder vorzeitig) und können sich sehr schnell verärgern auch vor einer kleineren Verzögerung.   

Mit den meisten europäischen Standards veglichen, sind die Amerikaner, relativ sprechend, sehr Hygienebewusst und nehmen ihre persönliche Hygiene sehr ernst. Einige Amerikaner werden vor einem schlechten Körpergeruch oder Mundgeruch reagieren. Die Amerikaner, im allgemein, beanspruchen auch mehr persönlichen Platz als Personen von vielen anderen Kulturen. Viele Amerikaner werden sich in einer Menschenmenge- Situation unbequem fühlen und vor jemanden einen Schritt zurücktreten um ihren persönlichen Platz zu behalten. In der spanischen Kultur, angehäuft zu sein, wird nicht als Problem angesehen und einen Schritt vor jemanden zurücktreten, kann als beleidigend betrachtet werden, aber in der amerikanischen Kultur besteht nicht die Absicht, jemanden zu beleidigen, so sollte es nicht persönlich angenommen werden.

Ein anderes Beispiel unter der spanischen und amerikanischen Kultur sind die Handausdrücke wie den Daumen mit dem Zeigefinger in einem Zirkel zu schließen und die anderen Finger aufrecht halten. In Amerika ist dieses das Zeichen für “OK”, aber in Spanien hat dieses eine vulgäre sexuelle Bedeutung, also nicht verwechseln!

Eine weitere sehr relevante kulturelle Differenz hängt mit dem Fahrstil zusammen. Die spanischen Fahrer fahren meistens sehr schnell und nehmen scharfe Kurven. Dieses kann die Amerikaner erschrecken da sie meistens abwarten, daß der Busfahrer sorgfältig fährt, offene Kurven nimmt und langsam bremst und gas gibt

Zusammenfassend:

-          Machen Sie Ihr Bestes um pünktlich anzukommen oder abzufahren. Wenn Sie zur Abholung verspätet sind, rufen Sie die Touristengruppe an und geben Sie ihnen bescheid.

-          Wenn ein Tourist sich über Ihre Fahrart beklagt, verringern Sie ein wenig die Geschwindigkeit.

-          Versuchen Sie den amerikanischen persönlichen Plazt zu achten und fühlen Sie sich nicht beleidigt wenn ein Amerikaner ein wenig zurücktritt wenn Sie mit ihm/ihr sprechen.

-          Um den schlechten Mundgeruch zu vermeiden, bürsten Sie Ihre Zähne nach jedem Essen oder kauen Sie eine Minze oder Kaugummi. Duschen Sie sich täglich und tragen Sie saubere Kleidung um den Körpergeruch zu vermeiden. Ein wenig zusätzlicher Aufwand kann einen offensichtlichen Unterschied machen.

Eine andere Sache die während den Touren unternommen werden kann, ist versuchen, die amerikanischen und deutschen Toureisten über die spanische Kultur zu informieren. Versuchen Sie, es mit Humor und lustige Beispiele zu machen um die kulturellen Diferenzen zu zeigen und ihnen auszuhelfen, den spanischen Sichtspunkt zu verstehen.  Aber seien Sie sensibel und vorsichig nicht zu implizieren, daß die ganzen Amerikaner oder Deutschen dumm sind oder, daß die amerikanische oder deutsche Kultur komplett der spanischen unterliegt. Zeigen Sie nur die Punkte der kulturellen Unterschiede an ohne zuviel zu urteilen.

Noch ein anderer interessanter Punkt ist zu betrachten ob die spanischen Fahrer sich den amerkanischen und deutschen kulturellen Expektativen anpassen sollten oder ob die Amerikaner und Deutschen sich den spanischen Sitten während ihrer Reise durch Spanien anpassen sollten. Viele werden vielleicht zustimmen, da sie die Besucher sind, daß die Amerikaner und Deutschen sich bemühen sollten die spanische Kultur zu respektieren, aber mit der Interesse mehr Touristen anzuziehen (und mehr Geld machen) wäre es interessant, daß die spanischen Busfahrer sich ein bischen mehr mit der amerikanischen und deutschen Kultur verpflichten. ¿Welches ist Ihre Meinung über diesen Aspekt? Hinterlassen Sie hier unten bitte Ihr Kommentar!