Discutere i dettagli

Questa pagina fornisce una panoramica sui dettagli da discutere più frequentemente con le compagnie di trasporto terrestre prima di noleggiare un autobus, minibus, pullman o auto con conducente.

Ricevi offerte per il tuo piano di viaggio

Compila il modulo per iniziare a ricevere offerte competitive da parte di aziende di noleggio con conducente.

Per iniziare una conversazione con una compagnia di trasporto nel nostro modulo per le offerte di trasporto privato, cliccate sul pulsante “Parla con la Compagnia di Trasporto” nella matrice di comparazione o nei dettagli del preventivo. Un box di dialogo apparirà.

Contattare la compagnia di trasporto

Contattare la compagnia di trasporto

Domande generali da chiedere alla compagnia di trasporto privato

Prima di compilare una prenotazione è fondamentale che ogni dettaglio della vostra vacanza sia stato preventivamente chiarito con la compagnia di trasporto passeggeri. Il preventivo normalmente prevede informazioni molto dettagliate, ma è sempre possibile che qualche dettaglio possa trovarsi a mancare. Nel qual caso ecco le domande principali da porre alla compagnia di viaggio:

  1. Quali sono i fattori inclusi nel preventivo, e quali invece no?

Per rendere più facile l’operazione di confronto dei vari prezzi, normalmente noi chiediamo alle compagnie di trasporto turistico di includere tutti i costi vari ed eventuali nei loro preventivi. Costi come IVA, pedaggi autostradali, tariffe dei parcheggi, pasti e alloggio dovrebbero essere dettagliati chiaramente nel preventivo. Qualora non lo fossero per una qualsiasi ragione, anche in questo caso dovreste comunque trovarlo chiaramente esplicitato. Per ogni ulteriore dubbio, chiedete dunque alla compagnia di trasporto privato.

  1. Qual è l’acconto minimo previsto?

La maggior parte di compagnie di trasporto turistico richiede un deposito del 50% per confermare la prenotazione, mentre il resto della quota verrà poi pagato alcuni giorni prima dell’arrivo. Tuttavia c’è comunque un certo margine di flessibilità in quest’ambito, per cui se vorrete negoziare i termini di pagamento potrete sempre richiederlo.

  1. Qual è la normale procedura di cancellazione?

Questa informazione dovrebbe essere inclusa nei dettagli del preventivo, ma qualora non fosse chiara chiedete pure delucidazioni alla compagnia che vi sta fornendo la sua offerta di trasporto privato.

  1. Cosa succede in caso di guasto dei veicoli?

Tutte le compagnie di trasporto passeggeri dovrebbero essere in grado di provvedere ad un rapido rimpiazzo in caso di guasto dei veicoli prima o durante il viaggio. Le compagnie maggiori dispongono di veicoli propri di riserva che possono essere inviati immediatamente, mentre quelle più piccole di solito si appoggiano ad altre compagnie per noleggiare autobus o minibus.

  1. La compagnia di trasporto fornisce adeguata copertura assicurativa?

Tutte le compagnie di viaggio Europee sono obbligate per termini di legge a provvedere ad un’adeguata copertura assicurativa per i propri passeggeri. Le leggi comunque variano da paese a paese e nel caso degli stati extra-europei, e vi consigliamo quindi di richiedere alla compagnia di trasporto l’appropriata documentazione che dimostri la loro copertura assicurativa in caso di dubbi.

  1. La compagnia è proprietaria dei veicoli o li noleggia da un’altra compagnia?

Lo scopo di Rentautobus è quello di mettervi in contatto con le compagnie di trasporto locali che possiedono i veicoli con i quali vi ritroverete a viaggiare. Tuttavia, spesso molte compagnie lavorano in accordo l’una con l’altra, mettendo a disposizione i loro veicoli per assicurarsi che tutti i clienti possano ricevere i servizi richiesti e noleggiare pullman per il trasporto passeggeri anche durante l’alta stagione. Anche se il minibuso autobus a noleggio con il quale viaggerete apparterrà ad un’altra compagnia, questo normalmente non inficerà comunque la qualità del servizio che riceverete.

  1. Possiamo visionare il veicolo prima di noleggiarlo?

E’ un diritto del viaggiatore voler prendere anticipatamente visione del veicolo prima del noleggio. In molti casi però si tratta di una richiesta effettivamente irrealizzabile.

  1. Possedete dei certificati di qualità?

Non esistono certificazioni ufficiali per gli standard di qualità nell’industria dei trasporti turistici, pertanto se una compagnia mostra una certificazione di qualità è generalmente un segnale positivo. In ogni caso un certificato di qualità non offre una garanzia assoluta sul servizio, così come la mancanza di un certificato non implica affatto che il servizio sia conseguentemente scadente.

Chiedere uno sconto sul prezzo / negoziare sul prezzo

Giacchè state comunicando direttamente con la compagnia di trasporto terrestre, è in effetti molto semplice chiedere loro se è possibile ricevere uno sconto per la vostra vacanza. Potreste in effetti preferire i servizi di una specifica compagnia, ma i prezzi di un’altra. Uno dei principali vantaggi di Rentautobus è infatti quello di permettervi di confrontare facilmente le offerte dei vari gestori, e negoziare quindi consapevolmente sull’offerta di trasporto passeggeri finale.

Per aumentare le vostre probabilità di ricevere uno sconto, vi consigliamo di offrire qualcosa in cambio alla compagnia di trasporto.
Ecco alcuni esempi:

  • Offrite di occuparvi voi del vitto e dell’alloggio dell’autista. Potrete risparmiare molti soldi, in particolare visto che molti hotel offrono alloggio gratuito per i conducenti.
  • Proponete aggiustamenti negli itinerari che prevedano pause più lunghe per l’autista, o percorsi più brevi che richiedano meno ore di guida. Se la compagnia di trasporto ha la possibilità di utilizzare un singolo conducente per tutto il viaggio, è probabile che vi offra un preventivo più economico. La necessità di utilizzare un secondo conducente alza notevolmente il prezzo finale, infatti.
  • Offrite una conferma della prenotazione anticipate, e un acconto anch’esso anticipato.
  • Richiedete veicoli più piccoli o con meno optional.

Chiedere differenti termini di pagamento

Il vantaggio di Rentautobus è di permettervi di comunicare direttamente con la compagnia di trasporto privato. D’altra parte Rentautobus non si occupa di organizzare i pagamenti né garantisce per i termini negoziati tra cliente e compagnia di viaggio. Rentautobus non si occupa in nessun caso dei pagamenti, che restano una transazione fra il cliente ed il committente.

Ben poche compagnie di trasporto accetteranno pagamenti in contanti direttamente al conducente specialmente quando si vuole noleggiare un pullman per il trasporto passeggeri in gruppi numerosi. La maggior parte di esse richiederà un bonifico bancario, e il versamento dell’intera quota prima che il veicolo venga inviato. Anche in questo caso è chiaro che c’è un certo spazio di manovra per negoziare i termini. Qualora non siate soddisfatti dei termini di pagamento, ecco per voi alcuni consigli utili:

  • Proponete di pagare in contanti per intero prima di salire a bordo del veicolo. Di solito è un termine accettato per brevi tratte in veicoli piccolo, come nel caso dei trasferimenti aeroportuali o se volete noleggiare un auto con conducente per un itinerario cittadino.
  • Proponete di pagare un acconto iniziale per mezzo di bonifico bancario, e il resto della quota in contanti al momento di salire a bordo del veicolo.
  • Proponete di pagare una prima quota per mezzo di bonifico bancario prima del viaggio, ed il resto una volta che il vostro gruppo sarà già salito a bordo.

Richiedere un veicolo differente / più nuovo / più grande

Una delle richieste più frequenti è quella di noleggiare un veicolo per il trasporto passeggeri diverso da quello mostrato nel preventivo. Magari cercate un veicolo più grande per il vostro gruppo, o con maggiore spazio per i vostri bagagli. Oppure semplicemente uno che sia più spazioso, o addirittura più piccolo e meno costoso.

Le compagnie di trasporto di solito mettono a disposizione un veicolo fra quelli disponibili che venga incontro ai vostri bisogni. Talvolta mettono a disposizione quello che hanno disponibile per quella data. C’è sempre una certa flessibilità per quanto riguarda questo aspetto del preventivo, ma ricordate: cambiare il veicolo potrebbe cambiare anche il prezzo finale del preventivo.

Definire il luogo di raccolta o richiedere un ricevimento

E’ di fondamentale importanza chiarire con la compagnia di trasporto il luogo dove avverrà la raccolta dei passeggeri. Se il vostro gruppo deve essere ad esempio raccolto ad un aeroporto, la compagnia di trasporto dovrà spiegarvi accuratamente dove il conducente andrà ad attendervi. Vi consigliamo di chiedere sempre alla compagnia di trasporto il numero di telefono dell’autista, e di fornire anche voi un numero di cellulare disponibile per qualsiasi comunicazione.

Per i trasferimenti aeroportuali fornite tutte le informazioni importanti riguardanti il volo, incluso il nome della compagnia aerea, il numero di volo e l’orario di arrivo previsto. In questo modo la compagnia di trasporto terrestre potrà controllare online lo status del volo, e quando è previsto l’atterraggio in caso di ritardi.

Reazioni e Risposte

Nessun risultato trovato.

Fai una domanda o lascia un commento

Accogliamo favorevolmente le tue domande e i tuoi commenti riguardo a questi testi informativi. Sentiti libero di farci qualunque domanda riguardo la tua ricerca di un trasporto privato con autista e le relative modalità in qualsiasi Paese tra quelli da noi elencati. Faremo del nostro meglio per rispondere entro 1 giorno lavorativo.

captcha.text

95 - 5 =