Com comparar cotitzacions i discutir els detalls

Rentautobus utilitza una matriu de comparació que li permet comparar fàcilment els diferents pressupostos que vostè ha rebut.

Aquesta pàgina us parla durant la comparació de les cotitzacions i la forma d'utilitzar totes les parts de la matriu. Si ja ha comparat cotitzacions pot saltar directament a confirmar una reserva. També és possible que vulgueu mirar a la nostra informació sobre la forma de negociaramb l'empresa de transport. Si no ha sol·licitat un pressupost, llavors vostè pot tornar a com pot sol · licitar cotitzacions.

Això és al que s'assembla la matriu de comparació de Rentautobus.

El que sembla la matriu de comparació

La matriu de comparació

Dos dies després de la publicació de la seva sol.licitud de pressupost hauria d'haver rebut les cotitzacions de les empreses de transport. Vostè ha rebut un correu electrònic de service@rentautobus.com i us informarà que ha rebut un pressupost. En iniciar sessió a Rentautobus automàticament el portarà a la matriu de comparació de preus per al seu viatge. Si disposa de diversos viatges vostè pot canviar fàcilment entre ells utilitzant les pestanyes de la barra de menú superior.

A la part inferior de la matriu de comparació es troben els detalls de la seva sol·licitud de cotització. Tingueu en compte que vostè no és capaç d'editar aquests detalls. L'alteració del seu pla de viatge afectaria al pressupost i en fer que sigui vàlid. No obstant això, si els seus plans de viatge han canviat, és fàcil posar-se en contacte amb l'empresa de transport per discutir més a fons.

Comparació de preus

La primera cosa que vostè pot voler comparar és el preu.

Les grans diferències en el transport i els preus de lloguer

Hi pot haver grans diferències entre els preus que les diferents empreses cotitzen. Això pot ser degut a una varietat de raons i és important que no se seleccioni automàticament l'empresa de transport amb el preu més baix. Vostè pot obtenir una visió general dels diferents preus a la part superior de la matriu de comparació de preus. Llavors vostè pot fer clic a "Veure més detalls de l'oferta" per analitzar el pressupost en més detall.

Comparar el preu de les diferents cotitzacionsComparant el preu

Assegureu-vos que s'inclouen tots els costos

Si hi ha costos que falten, llavors és bo aclarir amb l'empresa de transport que el pressupost ho inclou tot. No vol arribar i ser colpejat per les quotes addicionals d'estacionament o peatges d'autopista. Comprovi les despeses dels conductors. Si aquestes coses estan cobertes, com menjars i allotjament per al conductor. Si són importants, llavors probablement pot negociar amb l'empresa de transport i oferir a organitzar menjars i allotjaments del conductor. Molts hotels i restaurants ofereixen menjars gratis i habitacions per als conductors d'autocars. També és important comprovar l'IVA. Les resolucions en matèria d'IVA s'unifiquen en els països europeus, però el percentatge pot variar entre els diferents països d'Europa i constitueixen una gran part dels seus costos. Si no s'ha afegit IVA, és bo aclarir la situació amb l'empresa de transport. A " altres despeses" de l'empresa de transport es poden haver agregat els càrrecs per conduir de nit, conduir els diumenges, o simplement propines per al conductor.

Vostè pot negociar el transport i les condicions de pagament de lloguer de vehicles

Les condicions de pagament varien entre les empreses, però és comú pagar un dipòsit del 50% per tal de confirmar la reserva. La majoria de les companyies requereixen que la suma total a pagar sigui per transferència bancària per avançat. No obstant això, vostè pot negociar les condicions de pagament amb la companyia de transport.

Si es desplaça a la part inferior de la cotització detallada vostè ha de trobar informació sobre les condicions de cancel·lació i excepcions. Per exemple, què passaria si el seu grup vol fer un viatge alternatiu i canviar l'itinerari en l'últim minut? Les excepcions han d'aclarir el que és possible que hagi de pagar. En aquest exemple, és 1 € per cada km. Si la política d'excepcions o la cancel·lació no és clar, llavors vostè ha de discutir això amb la companyia de transport.

Comproveu el que passa si es realitzen canvis en el seu itinerari

Comprovació de les excepcions

Comparador de vehicles

La matriu de comparació fa que sigui fàcil comparar els vehicles que s'ofereixen en cada pressupost. Vostè pot comparar ràpidament el tipus de vehicle, el nombre de seients, i quant espai hi ha de maletes. Els vehicles que s'ofereixen poden ser diferents als del tipus de vehicle que va demanar. Les empreses de transport oferiran la millor opció que tenen per al seu grup. Si són un grup de 20 i us van oferir un autocar de 54 places és probablement perquè aquest és l'únic vehicle que l'empresa de transport té disponible.

En fer clic a "mostrar prestacions" a continuació, pot comparar els vehicles que s'adapten a les necessitats del grup.

Com comparar ràpidament lesprestacions de cada vehicle

Veure totes les prestacions

Vostè pot veure fàcilment l'oferta que te cada vehicle

Comparar les prestacions

En fer clic a "veure més detalls de l'oferta", es pot veure més informació sobre el vehicle. L'empresa de transport hauria d'haver detallat l'any i el model que s'ofereix. L'antiguitat del vehicle és un factor important que contribueix al preu de la seva cotització. Potser vostè és feliç amb una mica més antic i més barat? O potser el seu grup vol les millors prestacions i un autocar que té menys de dos anys d'edat?

És important que consulti amb l'empresa de transport si el vehicle de la foto és el que utilitzaran. La majoria de les empreses han pujat fotos dels seus propis vehicles, però algunes empreses de transport poden haver publicat fotos genèriques.

La informació detallada del vehicle

La informació detallada del vehicle

Comparació de companyies

Rentautobus és un servei gratuït i sol·licitem que els clients deixin comentaris sobre les empreses de transport que han utilitzat. Llegir comentaris dels clients reals pot donar una excel·lent impressió sobre l'empresa de transport. Rentautobus està disponible en cinc idiomes diferents i algunes de les crítiques podrien estar en una llengua que no entén. No obstant això, tots els revisors han de deixar un nombre d'estrelles '5 'sobre el servei. A la matriu de comparació es pot comparar els graus de l'estrella. Feu clic a les estrelles per obrir les crítiques sobre l'empresa de transport que vostè està oferint una cotització.

Com obrir els comentaris dels clients

Veient comentaris dels clients

A la informació de l'empresa també veurà on es basa l'empresa i si parlen anglès. Tingueu en compte que fins i tot si una companyia li diu que poden parlar en anglès no hi ha cap garantia que el seu conductor li parli anglès. Potser només significa que tenen alguns membres del personal que parlin anglès en els serveis al client. Pot aclarir aquests detalls amb la companyia de transport.

Com discutir els detalls amb la companyia de transport

La plataforma de Rentautobus li permet comunicar-se directament amb les empreses de transport locals. En la majoria dels casos no hi haurà parts del pressupost que li agradaria discutir o negociar amb l'empresa de transport. Rentautobus utilitza un sistema de traducció automàtica que li permet veure els seus pressupostos i reserves en l'idioma que vostè se senti més còmode. Potser hi ha alguna cosa que aclarir? Li agradaria un preu més barat? Hi ha prestacions importants que no estan disponibles?

Per posar-se en contacte amb una empresa de transport, simplement feu clic a "Parli amb empresa de transport" a la matriu de comparació. També pot sol·licitar que la companyia li torni la trucada o fer una pregunta al servei al client de Rentautobus.

Com iniciar un diàleg amb l'empresa de transport

Poseu-vos en contacte amb l'empresa de transport

Si vostè està planejant un viatge en un país on l'idioma no és un que vostè parla, demani al nostre servei al client que l'ajudi amb les seves comunicacions. No esperi que l'empresa de transport li parli en el seu idioma ja que la majoria dels nostres associats són bons en la conducció i el servei, però molt pocs són dotats amb múltiples habilitats del llenguatge.

Quan estigui a la pàgina que dóna els detalls del pressupost també és possible posar-se en contacte amb l'empresa de transport directament.

Un altre mètode per posar-se en contacte amb l'empresa de transport

Una forma alternativa per posar-se en contacte amb l'empresa

Un cop hagi fet clic a "parlar amb l'empresa de transport", un quadre de diàleg apareixerà. Les preguntes més freqüents per fer són sobre els detalls individuals del pressupost o de com negociar el preu. Hem elaborat una guia sobre com discutir els detalls del pressupost i la negociació amb l'empresa de transport.

Lo que sembla el cuadre de dialegQuadre de diàleg

Rebutjar un pressupost

Com vostè està comparant les empreses de transport s'adonarà que algunes no són adequades per a les seves necessitats. Li demanem que vostè rebutgi aquests pressupostos. Simplement feu clic a rebutjar pressupost en la matriu de comparació. Un cop hagueu rebutjat un pressupost ratllarà en gris. Quan rebutgi un pressupost un missatge s'envia a l'empresa de transport. Aquest missatge els donarà les gràcies per l'esforç d'enviar-li a vostè el pressupost.

Com rebutjar una cotització

Rebutjar un pressupost

Reaccions i respostes

  • Jordi |

    Hem sondejat el nostre entorn i al final serem més; tenen algun vehicle amb 50 places disponible? A quin preu?

Feu una pregunta o ingressi un comentari

Les preguntes i  els comentaris sobre aquests textos d'informació són benvinguts. Senti’s convidat de fer-nos qualsevol pregunta sobre serveis de transport privat i serveis de xofer en qualsevol dels països llistats. Farem un esforç per contestar les seves preguntes dins un termini d'1 dia laboral.