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Valoraciones de alquiler de minibuses y autocaresOfertas enviadas: 754Miembro desde: 18-03-2016

3.8

"This company did not provide the size of vehicle requested. As a result, our group was obliged to incur additional taxi costs. Transport company have refused to accept responsibility for their error or to agree to reimburse the additional costs. Furthermore, they maintained that they had not received the required information about the size of vehicle required for our needs, until I was able to provide email evidence that they had, in fact, twice been informed clearly of what was needed. Once that evidence was presented to them, they ceased to respond to further emails. Thus, the engagements between From2 Travel and me have been dishonest. They have tried to evade responsibility for their error, and have reused to make good their error. I would strongly advise any potential future customers against dealing with this company - they cannot be relied upon to behave with honesty, nor to even honour the details of a straightforward booking."

Conductor bus (4.5/5)

Conducción

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Profesional

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Comunicación

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Nuestra flota consta de 5 vehículos

Minibus FIAT DUCATO (2013)

Buses en la flotax14

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Standard taxi FIAT SKUDO (2013)

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Bus hire started from Girona-Costa Brava Airport, 17185 Vilobí d'Onyar, Spain, 2017-06-24 21:15:00+00:00, 12 Person17/07/2017 Valoración de Adrian Brady de IrlandaThis company did not provide the size of vehicle requested. As a result, our group was obliged to incur additional taxi costs. Transport company have refused to accept responsibility for their error or to agree to reimburse the additional costs. Furthermore, they maintained that they had not received the required information about the size of vehicle required for our needs, until I was able to provide email evidence that they had, in fact, twice been informed clearly of what was needed. Once that evidence was presented to them, they ceased to respond to further emails. Thus, the engagements between From2 Travel and me have been dishonest. They have tried to evade responsibility for their error, and have reused to make good their error. I would strongly advise any potential future customers against dealing with this company - they cannot be relied upon to behave with honesty, nor to even honour the details of a straightforward booking.

Bus hire started from 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, Spanje, 2016-05-11 15:15:00+00:00, 20 Person27/05/2016 Valoración de Ine Waltuch de Países Bajos

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